IT Support (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Wuppertal, Remote

Deine Aufgaben

Du kennst Support nicht nur als Klasse aus einem Computerspiel?
Du bleibst freundlich und hilfsbereit, selbst wenn der Kunde dir ein Fax schicken will?
Du suchst einen neuen abwechslungsreichen Wirkungskreis in einem Systemhaus?

Bearbeitung aller eingehenden 1st-Level Support Anfragen und Tickets
Unterstützung der Anwender in Ihrem Betrieb
Qualifizierte Weiterleitung an den 2nd & 3rd Level-Support
Monitoring der Systeme und proaktive Fehlermeldung /-behebung
Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Dokumentationen

Dein Profil

Ein abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare berufliche Ausbildung
Umfangreiche Kenntnisse im Microsoft Server- und Clientbereich und Microsoft 365
Erfahrungen im IT Support

Das bieten wir dir

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub (+ Heiligabend und Sylvester frei)
Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten für ausgeübte und zukünftige Tätigkeitsbereiche sowohl durch interne als auch Hersteller-Zertifizierte Trainings
Betriebliche Altersvorsorge (Bezuschussung mit 20%)
Zugriff auf moderne Test- und Demokomponenten
Möglichkeit ein Dienstrad (Jobrad) zu beziehen
Corporate Benefits (Angebotsplattform)
Flexible Arbeitszeitgestaltung und sehr großzügige Regelungen für mobiles Arbeiten
Gemeinsame Mittagspausen mit familiärem Charakter
Regelmäßige Events wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, gemeinsames Grillen etc.
Modernes Notebook und Diensthandy inkl. privater Nutzungsmöglichkeit
Regelmäßige Lieferungen von Bio-Eis & Sorbet aus der Region sowie Getränke und wirklich guter Kaffee
Sehr moderne Büroausstattung inklusive ergonomischer Arbeitsplätze

Unser Kontakt

Interesse?
Falls du vorher noch Fragen hast, melde dich gerne via Mail unten personal@bohnen.it - ansonsten bewerbe dich gerne direkt hier über Personio und den Button "Weiter" mit deinen Bewerbungsunterlagen.

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Über uns

Bohnen IT ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen mit Sitz in Wuppertal. Vor gut 36 Jahren als Systemhaus gestartet, steht bei uns heute die Entwicklung und Umsetzung komplexer Software-Lösungen für den Mittelstand im Mittelpunkt. Wir realisieren strategische IT-Konzepte und unterstützen damit die unternehmerischen Ziele unserer Kunden nachhaltig.
Nachhaltigkeit heißt für uns, ein kooperatives und respektvolles Miteinander zu pflegen. Das gilt für unsere Kunden, genauso wie für unsere Mitarbeitenden, Lieferanten und Dienstleister.
Du findest bei uns eine familiär geprägte Unternehmenskultur und flache Hierarchien. Als etabliertes, stetig wachsendes IT-Unternehmen freuen wir uns über neue Gesichter. Wir suchen Teamplayer, die für Ideen brennen, Innovationen vorantrieben und sich für IT begeistern. Egal ob Berufserfahrene oder -einsteiger, Auszubildende oder Studierende – bei uns könnt ihr euch verwirklichen.

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